Uslovi kupovine

Vrati se na početnu

Poslednja izmena ovog dokumenta: 11.09.2024. godine

„Vlah Enterprise“ d.o.o Šid
Kneza Miloša 66/14 Šid
7022 – Konsultantske aktivnosti u vezi s poslovanjem i ostalim upravljanjem;
MB:21940879
PIB:113889622
www.draganvlah.com
tickets@draganvlah.com
Broj telefona: +381 11 4120 344
Mobilni telefon:+381 64 8160 288

USLOVI UČEŠĆA

Uslovi kojim se određuju prava i obaveze svih učesnika i edukatora pogledajte na stanici Uslovi učešća

 

Izjava o konverziji

All payments will be effected in Serbian currency – dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Eur into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion, there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site’.

‘Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

Kupovina ulaznica

Kupac ulaznice može kupiti na veb stranici www.draganvlah.com

Kupac bira paket ulaznica i broj sedišta, koja mu se nakon izvršenog plaćanja dostavlja u najkraćem roku, na prethodno unetu adresu, putem redovne pošte.

Organizator kupljene ulaznice dostavlja na adrese u Republici Srbiji, a ukoliko Kupac nema adresu u Republici Srbiji, ima mogućnost da kupljenu ulaznicu preuzme na dan održavanja događaja i to pre početka događaja, tačnije od 08:30h do 10:00h.

Cena i fiskalni račun

Organizator prodaje i naplaćuje naknadu za učešće na konferenciji isključivo po ceni koja je prikazana na web stranici i na fiskalnom računu, i to u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu NBS na dan plaćanja.

PDV je uračunat u cenu ulaznica.

Kupovina na internet prodajnom portalu www.draganvlah.com

Veb stranica je namenjena isključivo punoletnim licima.

Kupac prihvatanjem „uslova kupovine“ tokom procesa kupovine izjavljuje da ispunjava uslov iz prethodnog stava i da je poslovno sposoban za zaključenje ugovora o prodaji.

Kupac prihvatanjem „uslova kupovine“ tokom procesa kupovine i plaćanjem, zahteva od prodavca da mu fiskalni račun isporuči u elektronskoj formi, na prethodno unetu email adresu, sa istovremenim slanjem odgovarajućeg linka za pristup portalu poreske uprave radi provere verodostojnosti tog fiskalnog računa.

Informacije o načinu kupovine zainteresovana lica će dobiti nakon prijavljivanja na prethodno unetu email adresu, odnosno imaće pristup svim podacima neophodnim za učešće na konferenciji koje je kupac dužan da primenjuje na način kako je prezentovano od strane organizatora.

Nakon izvršene kupovine ulaznice Organizator će kupcu istu isporučiti u fiizčkom obliku na prethodno unetu adresu putem redovne pošte, na napred opisan način.

Portal podržava plaćanje: platnom karticom putem interneta.

Odustajanje od kupovine

Jednom kupljena, ulaznica ne može biti vraćena niti zamenjena.

Organizator nema zakonsku obavezu da izvrši povraćaj novca ili zamenu ulaznice nakon završene kupovine, na subjektivni zahtev Kupca.

U slučaju kupovine na internet prodajnom portalu www.draganvlah.com Kupac prihvatanjem „uslova kupovine“ tokom procesa kupovine izjavljuje da je u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, član 26, stav 1, tačka 6 obavešten da ne može da koristi pravo na odustanak od ugovora zaključenog na daljinu, a u smislu Zakona, član 36, stav 1, tačka 13.

Reklamacije i Povraćaj novca za kupljene ulaznice

Reklamacije

Ukoliko Kupac smatra da je bilo odrđenenih nepravilnosti prilikom kupovine ulaznice (dupla transakcija, nepotpun iznos, i slično) može da uloži reklamaciju na email finance@draganvlah.com u slobodnoj formi ili na telefon +381 11 4120 344.

Rok za odgovor na reklamaciju je 8 dana od dana podnošenja zahteva. Rok za rešavanje reklmacije je 30 dana od dana podnošenja zahteva.

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, www.draganvlah.com („Vlah Enterprise“ d.o.o. Šid) je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Povraćaj novca za kupljene ulaznice

Kupac ostvaruje pravo na povraćaj novca samo u slučaju da dođe do bitnih promena, poput:

  • otkazivanja manifestacije
  • promene datuma, vremena ili lokacije manifestacije na način koji Kupcu ne odgovara

Odgovornost za povraćaj novca je isključivo na Organizatoru, koji je u obavezi da javno objavi proceduru i uslove za povraćaj novca.

U slučaju otkazivanja događaja predmet povraćaja je isključivo iznos plaćen za ulaznice (cena ulaznice) a posebni troškovi (troškovi prevoza, smeštaja, obrade porudžbine, poštarine i sl.) se ne nadoknađuju.

Ukoliko je Kupac iskoristio ulaznicu, bez obzira na to što je došlo do promene datuma, vremena ili lokacije, za iskorišćenu ulaznicu se ne može naknadno izvršiti povraćaj novca.

Zaštita privatnosti korisnika

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Organizator se obavezuje da će čuvati privatnost svih Kupaca. Organizator prikuplja samo neophodne, osnovne podatke o Kupcima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje Kupaca, u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Organizator daje Kupcima mogućnost izbora, uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa email liste, koje se koriste za marketinške kampanje Organizatora. Svi podaci o Kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u „Vlah Enterprise“ d.o.o. Šid odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Detaljno na stanici Politika privatnosti.

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa a.d. Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke, bez mogućnosti pristupa zaštićenim podacima Kupca od strane Organizatora.