Uslovi kupovine

Vrati se na početnu

Poslednja izmena ovog dokumenta: 11.10.2023. godine

„Vlah Enterprise“ d.o.o Šid
Kneza Miloša 66/14 Šid
7022 – Konsultantske aktivnosti u vezi s poslovanjem i ostalim upravljanjem;
MB:21940879
PIB:113889622
www.draganvlah.com
tickets@draganvlah.com
Broj telefona: +381 22 715 103

USLOVI KUPOVINE

Uslovi kojim se određuju prava i obaveze svih učesnika i edukatora pogledajte na stanici Uslovi učešća

Izjava o konverziji

All payments will be effected in Serbian currency – dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Eur into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion, there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site’.

‘Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

Kupovina online pristupa

Učesnik može kupiti online pristup na veb stranici draganvlah.com

Učesnik bira nivo (sadržaj) online paketa , koji mu se nakon izvršenog plaćanja dostavlja na unetu email adresu.

Cena i fiskalni račun

Organizator prodaje i naplaćuje naknadu za učešće na konferenciji isključivo po ceni koja je prikazana na web stranici i na fiskalnom računu, i to u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu NBS na dan plaćanja.

PDV je uračunat u cenu ulaznica.

Kupovina na internet prodajnom portalu draganvlah.com

Web stranica je namenjena isključivo punoletnim licima.

Učesnik prihvatanjem „uslova kupovine“ tokom procesa kupovine izjavljuje da ispunjava uslov iz prethodnog stava i da je poslovno sposoban za zaključenje ugovora o prodaji.

Učesnik prihvatanjem „uslova kupovine“ tokom procesa kupovine i plaćanjem, zahteva od organizatora da mu fiskalni račun isporuči u elektronskoj formi, na prethodno unetu email adresu, sa istovremenim slanjem odgovarajućeg linka za pristup portalu poreske uprave radi provere verodostojnosti tog fiskalnog računa.

Online link za pristup konferenciji se šalje na prethodno unetu email adresu, uz istovremeno slanje svih informacija neophodnih za učešće na konferenciji.

Portal podržava plaćanje: platnom karticom putem interneta.

Odustajanje od kupovine

Jednom kupljen pristup ne može biti vraćen niti zamenjen.

Organizator nema zakonsku obavezu da izvrši povraćaj novca ili zamenu pristupa nakon završene kupovine, na subjektivni zahtev Učesnika.

U slučaju kupovine na internet prodajnom portalu draganvlah.com Učesnik prihvatanjem „uslova kupovine“ tokom procesa kupovine izjavljuje da je u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, član 26, stav 1, tačka 6 obavešten da ne može da koristi pravo na odustanak od ugovora zaključenog na daljinu, a u smislu Zakona, član 36, stav 1, tačka 13.

REklamacije i Povraćaj novca za kupljene ulaznice

Reklamacije

Ukoliko Učesnik smatra da je bilo odrđenenih nepravilnosti prilikom kupovine pristupa (dupla transakcija, nepotpun iznos, i slično) može da uloži reklamaciju na email office@draganvlah.com u slobodnoj formi ili na telefon +381 22 715 103.

Rok za odgovor na reklamaciju je 8 dana od dana podnošenja zahteva. Rok za rešavanje reklmacije je 30 dana od dana podnošenja zahteva.

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, draganvlah.com („Vlah Enterprise“ d.o.o. Šid) je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Povraćaj novca za kupljeni pristup

Kupac ostvaruje pravo na povraćaj novca samo u slučaju da dođe do bitnih promena, poput:

  • • otkazivanja konferencije
  • • promene datuma ili vremena na način koji Učesniku ne odgovara.

Odgovornost za povraćaj novca je isključivo na Organizatoru, koji je u obavezi da javno objavi proceduru i uslove za povraćaj novca.

U slučaju otkazivanja konferencije predmet povraćaja je isključivo iznos plaćen za pristup (cena pristupa).

Ukoliko je Učesnik iskoristio pristup konferenciji bez obzira na to što je došlo do promene datuma ili vremena, za iskorišćen pristup se ne može naknadno izvršiti povraćaj novca.

Zaštita privatnosti korisnika

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

U ime „Vlah Enterprise“ d.o.o. Šid obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u „Vlah Enterprise“ doo Šid odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti. 

Detaljno na stanici Politika privatnosti.

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.